旅游电商发展现状分析,旅游电商的发展现状

摘要： 怎样做旅游电商和平台以及运营？旅游电子商务是干什么的？什么是旅游电子商务？为什么说旅游业开展电子商务得天独厚？怎样做旅游电商和平台以及运营？要做好旅游电商和平台以及运营，需要从以下...

1. 怎样做旅游电商和平台以及运营？
2. 旅游电子商务是干什么的？
3. 什么是旅游电子商务？
4. 为什么说旅游业开展电子商务得天独厚？

怎样做旅游电商和平台以及运营？

要做好旅游电商和平台以及运营，需要从以下几个方面入手：

确定目标市场和受众：在进行电商和平台建设前，首先要确定目标市场和受众。旅游业的客户群体比较广泛，可以根据不同的目标市场和受众，制定不同的销售策略和宣传手段，比如定位为豪华旅游、亲子旅游、自由行等。

建立旅游平台和网站：旅游电商平台和网站是旅游电商运营的重要组成部分，建立一个易于操作、用户体验良好的平台和网站非常关键。可以选择成熟的电商平台搭建，如淘宝、天猫等，也可以自行搭建网站，提供旅游产品的展示、购买、支付等功能。

挖掘产品***：旅游电商平台的成功离不开丰富的产品***。可以通过与旅行社、景区、酒店等机构合作，获取优质的旅游产品，也可以通过线上自营或跨境电商的方式引进海外旅游产品。

优化用户体验：优化用户体验是电商平台和网站运营中非常重要的一环。可以通过设计精美的页面、提供优惠券和礼品等方式，提高用户体验，从而吸引更多的用户。

进行有效的营销活动：为了吸引更多的用户，需要进行有效的营销活动，比如推出优惠券、限时折扣、会员特权等。还可以通过社交媒体等方式进行宣传，提高品牌知名度。

加强数据分析和管理：在旅游电商平台和网站的运营过程中，需要进行数据分析和管理，对用户数据、产品销售数据等进行有效的统计和分析，从而得出合理的经营策略和调整方案。

综上所述，要做好旅游电商和平台以及运营，需要综合考虑产品***、用户体验、营销活动等多个方面，并且随时关注行业变化和用户需求，不断调整经营策略和运营方式，才能保持竞争优势。

感谢邀请回答怎样做旅游电商平台以及运营这个话题，本人从事旅游电商平台12年经验，可以给您一些参考意见，望***纳。

目前旅游电商平台分两类

第一类为自营运平台:飞猪与公司自建平台

飞猪运营相对于比较简单，缴纳平台保证金与技术服务费即可开通店铺，飞猪依托天猫支付宝有一定的消费入口，飞猪设计选品时需要注意的是尽量选择性比价高，单价较低的产品，再就是自建平台，自建平台如果公司规模较小，品牌知名度不高，目前不建议去做。[微笑][微笑][微笑]

第二类为代运营平台:

比如携程，途牛，同程等平台，虽然列为代运营，其实产品包装选品设计还是得自己做，只是上线后收售前工作归平台负责，这种模式是目前旅游电商，比较常见的模式，也是现在旅行社常用的，但是目前竞争比较激烈，设计选品时需要多考虑差异化，如公司实力强劲，有独家的酒店门票***，那就更容易做了。

目前大多数旅行社线下业务比较好，这种就更适合开展线上业务了，但是产品设计时一定要多加考虑线上游客的消费习惯，比如线上的游客一般喜欢纯玩跟团游，深度体验游，酒店舒适度要高，司机导游服务态度要好，线上游客点评是产品是否能持续发展的重点，一定要做好游客的售前售后跟踪服务。

旅游电子商务是干什么的？

利用先进的计算机网络及通信技术和电子商务的基础环境，整合旅游企业的内部和外部的***，扩大旅游信息的传播和推广，实现旅游产品的在线发布和销售，为旅游者与旅游企业之间提供一个知识共享，增进交流与交互平台的网络化运营模式。随着电子商务的发展，已经有越来越多的传统电子商务网站开辟了旅游这一功能，例如淘宝就有旅游同业者特约商家，而旅游类电子商务网站也逐步向多元化发展，已经不再是单一的订购门票和旅游线路了，旅游类网站逐渐开始走向出行一站式服务的路线。

什么是旅游电子商务？

旅游电子商务是指以网络为主体，以旅游信息库、电子化商务银行为基础，利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。

旅游电子商务就为广大旅游业同行提供了一个互联网的平台。这是官方的解释。实质上也就是把旅游的六大要素食住行游购娱通过网络的进行购销，满足游客的需要，节省商家的成本。

为什么说旅游业开展电子商务得天独厚？

旅游业发展电子商务具有独特的优势:

1.

相对于其他行业而言,旅游业更需要电子商务,也更易于推广电子商务。旅游产品具有无形性和不可储藏性的特点,其生产和销售的过程是在服务的过程中完成的,在电子商务的实现上不需要配送的环节,旅游产品销售的过程就是把各类产品信息组合在一起,传达给有旅游需求的人群,所以发展旅游电子商务的条件可谓得天独厚。

2.

旅游产业具有高关联性,它是由若干性质截然不同的行业组合起来的貌似松散的综合产业,旅游业的发展要牵涉到广泛的社会经济架构。

旅游电子商务指的是通过网络科技技术达成旅游商务活动各个流程的电子化，旅***业的企业通过互联网和现代通讯的软件及硬件技术,实现旅游企业同消费者、同行业企业之间的交互,从而扩大销售,拓展市场,并实现内部电子化管理的全部商业经营过程。它具有以互联网为媒介,网上消费者直接参与,数据源庞大,交易实时、支付手段便捷等特点。

旅游电子商务具有以下这些传统商务所无法比拟的优点：1、 地域、时空优势；2、节约成本 ；3、减少中间环节；4、扩大销售渠道；5、管理方便；6、密切沟通；7、增强企业竞争力；

旅游电子商务的具有:

一，整合性，整合性是旅游电子商务把旅游环节中的各级别的供应商、景点、交通运输企业、饭店、保险公司及与旅游相关的众多行业整合在一起，通过组合后的产品在线吸引更多的顾客。新一代的在线旅游企业即将成为旅***业新的主导者，它们将传统旅游中的机票、酒店、活动等单项服务进行重新组织，并创造出新的产品，新的组合，进一步提高***的使用效率。旅游市场的规模将会由于电子商务的推动得到进一步发展。

二，交互性，随着信息技术的发展，在线旅游提供了大量的旅游信息和旅游产品介绍，网络多媒体给旅游产品提供了视觉、听觉、甚至3D效果的全新旅游体验，使用户在开始旅游前已经对目的地有了很多的了解，并且培养了大批潜在的游客群。因此，旅游电子商务的展现功能使旅游产品变得更加直观、更易了解。

三，快捷性，旅游业属于服务性行业，旅游电子商务更是通过在线服务随时为游客提供服务.在线旅游企业正是依托于自身的技术优势，实现了传统旅游企业无法完成的24小时随时服务，利用网络进行推广，电子媒介传递信息，实时订单确认与支付等，快捷便利。

1：更强可分享性和可参与性

旅游电商行业拥有得天独厚的优势，具有更强的可分享性和可参与性，旅游业的商品并不像普通产品需要经过研发、生产、销售和配送等复杂业务流程，仅需通过电商平台将产品信息整合即可通过图文、视频、语音等传递给目标人群，旅游线路、旅游游记等此类信息广受喜爱，对商家而言益于产品、品牌的宣传和推广。

2：方便提供个性化服务

目前，我国最为常见的两种旅游出行方式是团体游&自由行。旅游电商行业非常适宜推广运营以散客、小团体、个人等为主体的旅游市场，相对应的提供更具个性化和人性化的旅游服务。如驴妈妈的散客游，通过在线购买即可拼成一定人数的散团，借助这种方式吧需要购买某种旅游产品的群体都集中起来，这对旅游产品的买卖双方而言都是极为快捷、实惠的运作方式，这种拼团形式在一日游、周边游更易于销售。

3：产品和服务更具价格优势

旅游电商平台的产品和服务更具有价格优势，对多方面***（如交通、门票、住宿、餐饮等）进行整合，通过电子信息技术降低了旅游企业自身的运行、宣传、销售成本，克服了传统旅游业宣传力度少、覆盖面窄、复购率低等劣势，有利于行程旅游品牌，如我们熟知的携程、同程、去哪儿、途牛等。