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摘要： 城市轨道交通运营服务是什么？轨道交通服务是干什么？怎么查询地铁出行记录？城市轨道交通运营服务是什么？城市轨道交通运营服务主要是维护城市轨道交通运营组织、指挥和管理工作，进行行车调度...

1. 城市轨道交通运营服务是什么？
2. 轨道交通服务是干什么？
3. 怎么查询地铁出行记录？

城市轨道交通运营服务是什么？

城市轨道交通运营服务主要是维护城市轨道交通运营组织、指挥和管理工作，进行行车调度指挥和客运服务工作等，一般是担任火车列车员、车站值班站长、车站值班员、车站站务员、行车调度员、值班主任等岗位工作。

城市轨道交通运营服务一般是担任火车列车员、车站值班站长、车站值班员、车站站务员、行车调度员、值班主任等岗位工作。

城市轨道交通运营管理主要为城市轨道交通运输企业（城市地下铁路、轻轨）培养掌握地铁和轻轨运营设备基本概况、行车组织、客运组织、站场设计、综合控制、票务管理及服务等实用专业知识。

具有良好职业素质和职业道德的具备行车组织、调度指挥操作技能和综合控制及处理突发事件的基本能力的高级应用型人才，并兼顾为国有铁路、地方铁路培养运营管理方面的高素质技能型专门人才。

城市轨道运营管理：从事客运组织与服务，票务管理与操作，行车组织与调度，设备操作与控制，基层管理，城市轨道交通运营管理生产、经营与服务工作等工作。

城市轨道交通运营服务内容：运输***与运输能力、列车运行组织与调车工作、客流预测与分析、车站工作组织、运价与票务管理、轨道系统运营分析 本专业融合了现代管理学科与城市轨道交通行车、客运实务，课程设置体现理论与实践相结合的教学理念，注重提高学生的管理创新意识。

本专业将充分发挥校企合作的优势，***互补，通过产学合作等环节，强化学生理论联系实际和分析问题、解决问题的能力，掌握城市轨道交通行车组织、客运组织、城市轨道交通规划等方面的知识，为我国城市轨道交通运营领域输送高级组织管理人才。

轨道交通服务是干什么？

基本内容有：引导乘客进站 、问询 、售票 、组织乘车、 出站验票。

城市轨道交通按内容不同可以分为票务服务、导乘服务、行车服务、问询服务、***、应急服务、服务承诺与监督等几大类别。

城市轨道交通的服务对象是城市的大部分群体，也就是人，秉着乘客至上，服务致微的原则。

1. 轨道交通服务主要是为了提供城市内的公共交通服务，方便市民出行。
2. 轨道交通服务的原因是随着城市化进程的加快，城市人口数量不断增加，传统的公共交通方式已经不能满足市民的出行需求，而轨道交通作为一种高效、快捷、安全的交通方式，能够有效缓解城市交通压力。
3. 轨道交通服务除了提供基本的出行服务外，还可以促进城市经济发展，改善城市环境，提高市民生活质量等。
同时，随着技术的不断进步，轨道交通服务也在不断创新，例如智能化、自动化等，为市民提供更加便捷、舒适的出行体验。

轨道交通服务是指为城市轨道交通运营提供支持和运营服务的一系列措施。城市轨道交通服务主要包括列车运行、安全管理、维护保养、乘客服务等方面。

具体而言，轨道交通服务包括以下几个方面：

1. 列车运行服务：负责列车的稳定运行、车辆的调度、列车与调度中心之间的通信协调等，确保列车正常运行，乘客的行程安全。

2. 安全管理服务：负责参与制定轨道交通安全管理规定和安全生产规章制度，监督执行安全制度，并组织实施安全培训和演练等，维护轨道交通安全运营。

3. 维护保养服务：包括列车车辆、信号、设备及电力系统等要素的维护保养，确保城市轨道交通的系统设施处于良好状态，以满足轨道交通长期、稳定运营的需要。

4. 乘客服务：为乘客提供贴心周到的服务，例如票务服务、信息查询、服务指导等，为乘客提供安全、便捷、舒适的出行体验。

总之，轨道交通服务旨在提高城市轨道交通的运营效率和运营水平，为市民提供更加便捷、安全、舒适的出行服务。

怎么查询地铁出行记录？

直接查看扣费凭证。

无论用的是哪个乘车小程序，因为开通时已签约免密支付。

所以，刷二维码出站后，会收到微信支付发来的扣费凭证，包括扣费金额、扣费商户等信息。

点击扣费凭证底部“查看详情”，可以看到更多的出行记录，不只是本次乘车扣费记录。